Ambiente esterno; il termine indica tutte quelle forze che operano al di fuori dell’azienda e che, come tali, sfuggono al controllo. Nell’ambiente esterno si individuano fattori economici, politici, tecnologici e sociali.
Dizionario economico
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Hard selling
DefinizioneVendita forzata, contrapposta a soft selling (v.), indica un’azione di vendita intensa e aggressiva tendente a forzare la decisione di acquisto da parte del cliente potenziale.
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