Case history

Significato

Significa caso reale, storia di una situazione aziendale attraverso la quale si studia un particolare fenomeno.

E' anche un metodo didattico antico (usato già dai peripatetici e nel medioevo) ma ancora valido come alternativa all'esposizione teorica.

Dizionario economico

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Hard selling

Vendita forzata, contrapposta a soft selling (v.), indica un’azione di vendita intensa e aggressiva tendente a forzare la decisione di acquisto da parte del cliente potenziale.