ROI (return on investment)

Significato

Ritorno sul capitale investito: redditività dell’investimento. È normalmente espresso dal rapporto percentuale tra utile netto e investimento.

Dizionario economico

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Hard selling

Vendita forzata, contrapposta a soft selling (v.), indica un’azione di vendita intensa e aggressiva tendente a forzare la decisione di acquisto da parte del cliente potenziale.