È un documento scritto dall’azienda e fornito all’agenzia di pubblicità che definisce il mercato, il consumatore, le caratteristiche del brand, la concorrenza e l’obiettivo di marketing che si vuole raggiungere con l’investimento in comunicazione.
Vendita forzata, contrapposta a soft selling (v.), indica un’azione di vendita intensa e aggressiva tendente a forzare la decisione di acquisto da parte del cliente potenziale.